A. DATOS PERSONALES RECABADOS Y SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Conforme a lo anterior, te informamos que Meprestamo obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece Meprestamo, a través de nuestra página de Internet o aplicación nativa Android y/o IOS (“App”), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.

Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.

En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las obligaciones de confidencialidad er el maneio de la información con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita. Contactos, Calendario, SMS, Imagen, Cámara,Información básica del teléfono móvil ,Listado de App instalación.

La información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aqui indicados.

Solo contacto de emergencia. Con su consentimiento, recopilaremos sus 2 contactos de emergencia (incluida su relación con el contacto de emergencia, número de teléfono y nombre) completados manualmente por usted para verificación de identidad, gestión de riesgos y control antifraude.

No accederemos a su contactos para obtener información y garantizamos que no compartiremos sus datos con terceros sin permiso y los datos se cargarán en nuestros servidores a través de una conexión segura. https://meprestamo.mx/

Se usa para recordarle la fecha de pago para evitar el impacto del pago vencido en su crédito

Recopilaremos únicamente la información relacionada con las finanzas almacenada en su dispositivo mediante un proceso de filtrado, con el fin de entender sus actividades financieras. Esto nos ayudará en la gestión de riesgos y en la evaluación de fraudes. Usaremos esta información en nuestro modelo de evaluación de riesgos para ayudarnos a determinar su situación financiera y su elegibilidad para un préstamo.

Esta información será subida y almacenada en el servidor (https://meprestamo.mx,). Usted tiene el derecho de rechazar la autorización o activar o desactivar los permisos correspondientes en cualquier momento desde la configuración. Nunca abusaremos ni compartiremos el contenido de sus mensajes, cumpliendo estrictamente con las normativas y políticas de privacidad para garantizar la seguridad de los datos del usuario.

Durante el proceso de autenticación de identidad del usuario, recopilaremos imágenes seleccionadas únicamente y cargadas por el usuario para verificar su identidad, con el fin de prevenir fraudes y seguridad de la cuenta.

Los permisos de la cámara nos permiten escanear y revisar los documentos KYC requeridos. Además, se utilizará para continuar con el proceso KYC de su video.

Obtener la información como tipo de celular para brindar mejor servicio.

Recopilar y controlar información relacionada con su capacidad informada en la aplicación. y cifrada subirlo a en nuestro servidor nuestro proveedor externo https://www.appsflyer.com/ y https://meprestamo.mx/, a fin de identifica yanalizar su comportamiento y riesgo frente a préstamos múltiples para evaluar si se puede procesar el préstamo o no ayudando a prevenir fraude.

Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.

Meprestamo no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web. Asimismo, te informamos que Meprestamo no recaba datos sensibles para su tratamiento.

Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales o cualquier otro motivo, será tu entera responsabilidad notificar a los mismos sobre la transferencia de sus datos personales al Responsable. En todo caso, Meprestamo tratará dicha información con base en las disposiciones de la Ley y este Aviso de Privacidad y, asimismo, en nuestra calidad de Responsable y en cumplimiento con las disposiciones de la Ley, pondremos a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con los mismos.

Se hace de tu conocimiento que Meprestamo no trabaja con agentes, comisionistas, ni otras figuras similares, por lo que cualquier dato que proporciones a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de Meprestamo y, por lo tanto, tú como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartas y el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.

B. OPCIONES Y MEDIOS QUE Meprestamo, OFRECE A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:

I. El uso, siguiendo las instrucciones indicadas en el último párrafo del apartado C.

II. La divulgación, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado G.

III. Dirigiendo la solicitud correspondiente al área de Legal y Compliance para ejercer tus derechos ARCO conforme a los lineamientos establecidos en el apartado F.

IV. En el caso de los datos personales recabados conforme al último párrafo del apartado E siguiente, podrás limitar su tratamiento conforme a lo ahí descrito.

Asimismo, te recordamos que puedes acudir al Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF (REUS) y registrarte para limitar el uso de tus datos personales para fines de publicidad y promoción por parte de cualquier Entidad Financiera.

C. FINALIDADES A LAS QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Meprestamo hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:

a) Finalidades originarias y necesarias para la prestación del servicio.

1.Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.

2.Integración del expediente de información de nuestro cliente.

3.Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y, en su caso, el otorgamiento de este.

4.Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.

5.Gestión, control y administración de la cobranza administrativa (a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por Meprestamo.

6.Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente.

7.Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.

8.Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.

9.Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.

10.Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Meprestamo.

11.Mantener la seguridad de la información y de la operación.

12.Protección ante casos de robo de identidad.

b) Finalidades secundarias.

1.Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.

2.Otorgamiento de estímulos o reconocimientos a clientes, cuando participen en nuestras campañas publicitarias, mercadológicas o comerciales.

3.Uso de imágenes y testimonios de clientes y/o usuarios para fines publicitarios y de ofertas comerciales referentes a productos y/o servicios ofrecidos o relacionados con productos y/o servicios contratados.

4.Mejoras en el servicio de atención y trato con el cliente.

En caso de que no desees que se utilicen tus datos para estos fines adicionales por favor selecciona la siguiente casilla:

No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente. Recuerda que puedes solicitar la revocacio?n de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla correspondiente, en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de Meprestamo y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no sera? motivo para negarte el servicio.

D. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Meprestamo podrá transferir sus datos personales a terceros y se compromete a informar a dichos terceros del contenido de esta declaración de privacidad para que puedan tomar las medidas necesarias para respetar siempre los compromisos aquí expresados y asumidos por nosotros

Meprestamo se asegurará de que terceros también publiquen las declaraciones de privacidad correspondientes y con ello cumplan con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).

Los datos personales podrán ser enviados a:

● Meprestamo o empresas controladoras, subsidiarias: Para garantizar la seguridad del producto, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño.

● Terceros no afiliados (prestadores de servicios)：Para ayudar en la realización de servicios relacionados con su crédito, para verificar la identidad y autenticidad de los datos proporcionados, y únicamente para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias según las leyes mexicanas.

● Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así como a Sociedades de Información Crediticia：para verificar la autenticidad de los documentos presentados por la otra parte como prueba oficial de identidad de conformidad con órdenes o resoluciones judiciales o administrativas.

● Gestión de riesgos, seguridad de la información y/o proveedores de software: para prevención de fraude.

Meprestamo podrá proporcionar, de conformidad con la legislación aplicable, información recabada antes y durante la existencia de la relación jurídica entre las partes a instituciones financieras de sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas y a las autoridades mexicanas competentes con el fin de cumplir con las obligaciones anteriores, previa garantía de que dichas transferencias proporcionen continuidad de la protección de la información y cumplimiento de las disposiciones de esta declaración de privacidad.

Para la transferencia indicada con asterisco requerimos tu consentimiento, el cual nos estás otorgando al aceptar este aviso de privacidad.

En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a afiliados comerciales, por favor selecciona la siguiente casilla:

No deseo que mis datos sean transferidos para fines publicitarios.

Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla anterior en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de Meprestamo y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa respecto a la transferencia de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio

Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.

E. OTROS MEDIOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES.

Meprestamo utiliza cookies y/o web beacons para facilitar la navegación en el sitio web https://meprestamo.mx/. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.

Las cookies tienen fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas. Las cookies empleadas en https://meprestamo.mx/ se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su equipo informático, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario, no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies. Aún y cuando configures tu navegador para rechazar todas las cookies o rechaces expresamente las cookies de https://meprestamo.mx/ podrás seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas. En todo caso, podrás eliminar las cookies de https://meprestamo.mx/ instaladas en tu disco duro, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de tu navegador.

Te confirmamos que Meprestamo no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.

Asimismo, recabamos información a partir de las autorizaciones que nos otorgas cuando ingresas a tu usuario a través de nuestra App, ya sea para que ingresemos a tu cámara y/o carrete para mejorar tu experiencia de usuario, o a tu calendario, contactos y/o ubicación con la única finalidad establecida en el punto 10 de las finalidades originarias establecidas en el apartado C de este aviso de privacidad que se refiere a la creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Meprestamo. Es de suma importancia para Meprestamo informarte que nunca utilizaremos la información recabada por estos medios de manera individual ni para algún uso distinto al descrito. Meprestamo no puede revocar dichas autorizaciones ya que esto debe modificarse desde el teléfono móvil desde el cual fueron otorgadas; por lo que tú puedes revocar en cualquier momento dichas autorizaciones ingresando a la configuración de tu teléfono móvil.

Es importante que sepas que, en todo momento puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto que ponemos a tu disposición en el sitio web https://meprestamo.mx/ y con gusto te brindaremos asesoría sobre el procedimiento para revocar dichos consentimientos desde tu dispositivo.

b) Mediante escrito dirigido a nuestro equipo de Legal y Compliance, [email protected] MÉXICO,acompañado del formato disponible conforme a lo establecido en el punto a) anterior y copia de tu identificación oficial

Meprestamo te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibamos la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.

En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.

En el supuesto de que tuvieras un préstamo activo (vencido o por vencer) con nosotros, Meprestamo no podrá hacer modificaciones a tus datos personales. Para lograr esto, será necesario que primero pagues tu préstamo y una vez liquidado, sigas el proceso descrito anteriormente.

Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.

Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de mexocin. Por lo anterior, nos garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

F. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre Meprestamo y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, iniciando sesión en https://meprestamo.mx/ seleccionando las casillas deseadas. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con Meprestamo.

G. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de Meprestamo, será publicado en el sitio web https://meprestamo.mx/

Sin embargo, cuando el contenido del presente Aviso de Privacidad cambie sustancialmente; por ejemplo, si las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales cambiaran, te será informado y requeriremos nuevamente de tu consentimiento para continuar tratando tus datos personales.

H. POLÍTICAS DE SEGURIDAD.

Meprestamo protege tus datos personales usando el estándar de la industria en materia de encriptación, de esta forma garantizamos que los datos que se envían desde la página de Internet lleguen seguros a nuestros servidores. Almacenamos y procesamos tu información manteniendo siempre medidas de seguridad orientadas a proteger tus datos personales.

En Meprestamo contamos con procedimientos que dictan quién y bajo qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de tu privacidad.

Asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones.

I. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Con la lectura y aceptación del presente Aviso de Privacidad cada vez que ingresas a tu perfil de usuario por cualquiera de los medios disponibles para ello, manifiestas expresamente que: (i) el presente Aviso de Privacidad te ha sido dado a conocer por Meprestamo y (ii) has leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos, por lo que expresamente otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los términos del mismo.

Cambios al Aviso de Privacidad.

Meprestamo se reserva el derecho de cambiar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento debido a la necesidad de brindar una protección continua y adecuada de sus datos personales y para responder a novedades legislativas o legales, políticas internas y prácticas de mercado.

El Aviso de Privacidad puede consultarse en el enlace https://meprestamo.mx/privacy.html para cualquier cambio que se pueda realizar en el futuro.

Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de privacidad, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a: [email protected].

Fecha de última actualización: 04 de Marzo del 2024.

Si aún así decides cancelar tu cuenta Meprestamo después de una cuidadosa consideración, puedes ingresar a este enlace para eliminarla:

Primero le daremos las siguientes instrucciones especiales: Después de cerrar sesión en su cuenta, ya no podrá iniciar sesión con esta cuenta ni utilizar los productos y servicios relacionados de Meprestamo y sus afiliados (en adelante, "nosotros"). o "Meprestamo").

Meprestamo también pondrá fin al suministro de nuestros productos y servicios de alta calidad a esta cuenta al mismo tiempo, lo que inevitablemente traerá inconvenientes a la protección de sus derechos posventa. Una vez que se cierra la sesión de la cuenta de Meprestamo, no se puede restaurar. Por favor considere cuidadosamente antes de cerrar sesión.

Si aún decide cancelar su cuenta Meprestamo después de una cuidadosa consideración, asegúrese de leer detenidamente y comprender completamente este "Acuerdo de cancelación de cuenta Meprestamo". Después de aceptar todo el contenido, siga nuestras pautas de operación de cancelación para el siguiente paso. Verifique esta cancelación acuerdo https://del.meprestamo.mx/privacy.html y al hacer clic en el siguiente paso para cancelar la operación se considerará que usted ha aceptado firmar y cumplir con todo el contenido de este acuerdo.

● Cancelación en línea: Puede cancelar su cuenta a través de la función de cancelación de cuenta en línea en el producto. Por ejemplo: La ruta de la función de cierre de sesión de MeprestamoApp en el teléfono móvil es: Mi - Configuración - Cancelar cuenta - Confirmar cierre de sesión. Puede cerrar sesión en línea de acuerdo con las instrucciones de operación de la página: https://del.meprestamo.mx/privacy.html y al hacer clic en el siguiente paso para cancelar la operación se considerará que usted ha aceptado firmar y cumplir con todo el contenido de este acuerdo.

Comuníquese con el servicio al cliente para cancelar: comuníquese con el servicio al cliente a través del correo electrónico de atención al cliente [email protected] para ayudarlo a cancelar su cuenta y eliminar datos.